производство промышленных контроллеров (ПЛК) на базе среды программирования Релкон,
приборы автоматизации, системы диспетчеризации, сборка шкафов автоматики
ТЕХНИЧЕСКИЙ КАТАЛОГ 2009. Готовые проектные решения Контэл для проектировщиков и разработчиков КИПиА.
Гарантийное обслуживание
Компания ООО «Контэл» ведет гарантийное и послегарантийное обслуживание произведенного и установленного оборудования.
С 6 июля 2007 года мы увеличиваем срок гарантийного обслуживания на нашу продукцию с одного года до трех лет.
На производимую нами типовую продукцию установлена трехлетняя гарантия с даты продажи*, зафиксированной в паспорте на изделие. Гарантийный срок на нестандартную продукцию двенадцать месяцев со дня отгрузки Заказчику.
После окончания гарантийного срока фирма «Контэл» обеспечивает на возмездной основе сервис и техническую поддержку приобретенной Вами продукции в течение 7 лет с даты продажи. По Вашему выбору возможны варианты дальнейшей нашей поддержки.
Даже если изделие снято с производства, компания обеспечивает поддержку данного продукта.
В случае отказа или другого проявления неработоспособности произведенной нашей компанией продукции, необходимо предварительно связаться с сотрудниками Службы сервиса ООО «Контэл», и направить обращение об отказе (неисправности) одним из следующих способов:
По телефону: 8 (4922) 36-15-60,
Инженер службы сервиса - Ларичкин Илья Влерьевич
Наши специалисты службы сервиса и поддержки готовы ответить на любые ваши вопросы, связанные с применением и эксплуатацией продукции по телефонам и по электронной почте.
Новые условия гарантии подтверждают надежную и безотказную эксплуатацию нашего оборудования и более выгодные бюджетные условия для Вас.
*Данные гарантийные обязательства действуют с 06.07.2007 г. На оборудование проданное ранее 06.07.2007 гарантия составляет 12 месяцев.